¿Cómo consigo los documentos que necesito para reclamar los gastos de la hipoteca si no los tengo?

Recuerda que normalmente no tendrás una escritura original del préstamo con garantía hipotecaria, sino una copia. Es lo habitual y es correcto. Y con la copia puedes reclamar.

Si no tienes esa copia puedes pedirla al notario donde la firmaste. Normalmente será el mismo notario donde firmaste la compra de la casa, así que si tienes la escritura de compra ahí puedes ver su nombre.

De entrada considera que los notarios cobran las copias de las escrituras y sus honorarios varían en función de la antigüedad de la escritura, el número de folios y otras circunstancias.

Pero la experiencia de nuestros clientes es que algunos notarios te darán la copia de forma gratuita si la firma ha sido muy reciente; en otros vemos que cobran unos 15-20 € aunque las copias puedan costar más.

Están optando por renunciar a sus verdaderos honorarios y zanjar este tipo de asuntos con “tarifas planas” de este tipo.

Recuerda que, si has hecho cambios en tu préstamo como subsanaciones, ampliaciones, modificaciones, novaciones, etc., deberías conseguir copia de esas escrituras y los gastos relacionados con ellas ¡También podrías reclamar esas cantidades!

¿Cómo localizar a tu notario?

Aquí te pasamos un LINK para que puedas buscar los datos de contacto del notario y pedir copias de esas escrituras. Sólo tienes que poner su nombre y apellidos y te dirá como localizarlo.

Si no tienes su nombre y apellidos puedes poner sólo la ciudad donde esté ejerciendo. La web te dará todos los notarios de la localidad y sólo tienes que buscarlo en el listado. Seguro que te ayuda.

Por ejemplo: Imagina que sólo sabes que es un notario que ejerce en Elche.

Pues encontrarás esto al poner Elche en la localidad y aceptar. Sólo toca buscar tu notario y sus datos:

Si no tienes la factura del notario, se la puedes reclamar directamente. No cobran, que sepamos.

Para localizar al notario puedes seguir los mismos pasos del punto anterior, cuando hablábamos de cómo conseguir la escritura de la hipoteca. Son los mismos.

Normalmente es el mismo notario donde se firmó la escritura de la compra del inmueble, que a lo mejor sí tienes. Eso te ayudará a identificarlo.

Éste era el LINK para que puedas buscar los datos de contacto del notario y pedir copia de la factura.

Sólo tienes que poner los datos del notario. Si no los tienes puedes poner sólo la ciudad donde ejerza y la web te dirá todos los notarios de la localidad. Sólo tienes que buscarlo.

Si no la tienes, la puedes reclamar al registro correspondiente.

En la descripción de la finca hipotecada en la escritura de la hipoteca (o en la escritura de compra) encontrarás el registro de la propiedad donde está inscrita. Es ahí donde debes acudir.

Cuando vayas no olvides llevarte una fotocopia de tu escritura de préstamo y otra de tu DNI para que puedan localizar la factura. Lo normal es que no se queden esas copias y sólo las usen para localizar el documento.

No cobran, que sepamos.

¿Cómo contactar con tu registro?

Aquí tienes un LINK donde encontrar los datos de contacto de tu registro. Si por ejemplo eres de Barcelona, sólo empieza a escribir Barcelona en el campo Registro como ves en la foto y ya te da resultados:

Además de por el nombre del Registro puedes buscar por la dirección de la finca hipotecada.

¡Ah! Aparece una opción del Registro Mercantil… pero esa no es el que buscas. El que buscamos

es el Registro de la Propiedad

Si haces clic sobre algunos de los resultados, te da los datos de contacto y la localización en el mapa como ves en la imagen siguiente:

Y si no sabes que registro de Barcelona es, si el número 1, el número 2, etc., no importa demasiado: Llama al teléfono que te de cómo resultado la consulta en la web anterior y te indicarán cual es el registro correcto según la dirección de tu vivienda.

A veces viene junto con la escritura, grapado al inicio o al final.

Si no lo tienes lo puedes solicitar en la Oficina Liquidadora correspondiente.

¿Cómo contacto con mi Oficina Liquidadora?

¿No tienes el teléfono o la dirección? Es fácil encontrarlo en Google. Imagina que eres de la provincia de Toledo.

Simplemente busca en Google oficina liquidadora Toledo y ya está. Aparecen muchos links con las direcciones y teléfonos.

Cada oficina tiene su procedimiento pero normalmente tendrás que ir personalmente a la Oficina Liquidadora y rellenarás una instancia que te facilitan allí mismo.

Cuando vayas no olvides llevarte una fotocopia de tu escritura de préstamo y otra de tu DNI para que puedan localizar el impuesto.

Lo normal es que no se queden esas copias y sólo las usen para localizar el documento.

Hasta el momento sólo en una oficina liquidadora cobraron 8 € por obtener una copia del impuesto pero tenemos constancia que luego dejaron de cobrarlos. A excepción de dicha oficina liquidadora y por la experiencia de nuestros clientes, obtener una copia del impuesto les ha resultado gratis.

Ya sabes que también puedes reclamar este gasto si fue la gestoría de la entidad financiera la que hizo la gestión. Si no tienes la factura, se la puedes reclamar a la gestoría.

Suele venir junto con una hoja resumen de todos los gastos de la operación (Hoja de liquidación de gastos). De hecho, a veces, la propia Hoja de Liquidación de Gastos es la propia factura de la gestoría: ponen los dos documentos en uno.

Si no tienes tampoco la Hoja de Liquidación de Gastos, pídela también cuando pidas la factura.

NOTA:

Si tienes todas las facturas de gastos la Hoja de Liquidación es prescindible. Pero si no tienes alguna de las facturas justificante de alguno de los gastos a veces el importe viene reflejado en esa Hoja de Liquidación de Gastos y podemos usarla para reclamarlos.

Jurídicamente lo que te da garantías es tener facturas de cada gasto y es lo que debes conseguir. La liquidación no sustituye la factura. Pero si no consigues alguna factura, la hoja de Liquidación de Gastos te da algunas opciones.

Si desconoces los datos de la gestoría de la entidad financiera, la propia entidad financiera te los podría facilitar.

A veces puedes encontrar el nombre de la gestoría en la propia escritura de la hipoteca, en las últimas hojas, donde se les autoriza a que hagan las gestiones oportunas con la hipoteca.

Cada gestoría procede de una manera así que debes contactar con ellos. No tenemos constancia de que hayan cobrado por obtener la factura o la Hoja de Liquidación de Gastos.

Si la casa tuvo que tasarse, puedes reclamar el gastos si lo asumiste tú.

Si no tienes la factura, se la puedes reclamar a la empresa tasadora.

A veces encontrarás copia de la tasación junto a la escritura de la hipoteca.

Ahí encontrarás el nombre de la tasadora y generalmente algunas referencias de tu tasación que les ayudará a localizar tu expediente y tu factura, si no fuese suficiente con el DNI.

Si no encuentras qué tasadora fue, la entidad financiera podría saberlo.

Sólo tenemos constancia de una tasadora que está cobrando a sus antiguos clientes por facilitarles factura del servicio que le prestaron: es TINSA  y ha venido cobrado 20 €. Pero hasta el momento y tras decenas de expedientes es la excepción: ninguna otra tasadora está cobrando de acuerdo a nuestra propia experiencia.

Si no lo tienes o no lo puedes descargar de internet, se lo puedes pedir a tu entidad financiera.